Dokumenty i formularze
Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem kanałów zdalnych, w tym eFormularzy, dzięki którym zrealizujesz większość spraw związanych z zakupem prądu i gazu.
Jeśli posiadasz umowę na sprzedaż energii elektrycznej i szukasz informacji w sprawach technicznych, prosimy o kontakt z lokalnym Operatorem Systemu Dystrybucyjnego.
Czy wiesz, że...
W PGE umowę możesz podpisać zdalnie, bez konieczności wychodzenia z domu czy drukowania dokumentów. Aby to zrobić wystarczy telefon i adres e-mail.
-
Taryfa dla energii elektrycznej dla Odbiorców z grup taryfowych G
-
Tabela cen dla energii elektrycznej dla Klientów z segmentu gospodarstw domowych w 2023 r.
-
Wyciąg z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej PGE Dystrybucja S.A.
-
Informacja o stawkach brutto wynikających z taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej PGE Dystrybucja S.A.
-
Cennik taryfowy energii elektrycznej dla Odbiorców z grup taryfowych G, spoza obszaru PGE Dystrybucja S.A.
-
Zestaw cen rozliczeniowych dla Cennika taryfowego dla Odbiorców z grup taryfowych G, spoza obszaru PGE Dystrybucja S.A.
-
Cennik podstawowy energii elektrycznej dla Odbiorców z grupy taryfowej G12as, z obszaru PGE Dystrybucja S.A.
-
Zestaw cen rozliczeniowych dla Cennika podstawowego G12as
Umowa sprzedażowa
-
Odstąpienie od zmian w umowie
-
Umowa sprzedaży energii elektrycznej
-
Regulamin sprzedaży - konsument
-
Informacje dot. obowiązków przedsiębiorcy w innych umowach niż zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość
-
Informacje dot. obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość
-
Tabela - wykaz PPE
-
Zał. wykaz PPE i warunki sprzedaży
Umowa kompleksowa dla konsumentów
-
Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej
-
Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej_wzór
-
Umowa kompleksowa sprzedaży energii elektr. i świadczenia usługi dystrybucji dla konsumentów
-
Załącznik nr 1 do Umowy kompleksowej dla konsumentów
-
Załącznik nr 2 do Umowy kompleksowej dla konsumentów
-
Regulamin wykonywania umów kompleksowych dla konsumentów
-
Protokół zdawczo - odbiorczy. Oświadczenie na okoliczność przekazania/przejęcia lokalu
-
Protokół zdawczo-odbiorczy. Oświadczenie na okoliczność przekazania/przejęcia lokalu_wzór
-
Protokół zdawczo - odbiorczy. Oświadczenie na okoliczność przekazania/przejęcia lokalu - z instalacją fotowoltaiczną
-
Protokół zdawczo-odbiorczy. Oświadczenie na okoliczność przekazania/przejęcia lokalu - z instalacją fotowoltaiczną_wzór
-
Informacje dot. obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem lub na odległość
-
Oświadczenie spadkobiercy
-
Odstąpienie od zmian w umowie
-
Oświadczenie o wykorzystaniu energii na cele gospodarstwa domowego
-
Pełnomocnictwo Klienta dla pełnomocnika
-
Informacje dot. obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych w lokalu
Rezerwowa umowa sprzedaży energii elektrycznej
-
Informacje dotyczące obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem lub na odległość
-
Regulamin rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej dedykowany Odbiorcom nieposiadającym statusu odbiorcy w gospodarstwie domowym
-
Regulamin rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej dedykowany Odbiorcom w gospodarstwach domowych
-
Tabela - WYKAZ PPE
-
Umowa rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej
-
Oświadczenie Odbiorcy dot. współpracy z podmiotami objętymi sankcjami gospodarczymi nałożonymi w związku z agresją Federacji Rosyjskiej na Ukrainę i
Rezerwowa umowa kompleksowa sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji
-
Informacja dot. obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem lub na odległość - Stoen Operator Sp. z o.o.
-
Informacje dot. obowiązków przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem lub na odległość - PGE Dystrybucja S.A.
-
Ogólne warunki rezerwowej umowy kompleksowej dedykowane dla Odbiorców z obszaru Stoen Operator Sp. z o.o.
-
Ogólne warunki rezerwowej umowy kompleksowej dedykowane dla Odbiorców z obszaru PGE Dystrybucja S.A.
-
Rezerwowa umowa kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usługi dystrybucji
-
Tabela - WYKAZ PPE
-
Oświadczenie Odbiorcy dot. współpracy z podmiotami objętymi sankcjami gospodarczymi nałożonymi w związku z agresją Federacji Rosyjskiej na Ukrainę
Cenniki i Taryfy Sprzedawcy Rezerwowego
Zbiór praw konsumenta
- Reklamacje techniczne - dotyczą sieci, urządzeń pomiarowych, napięcia itp.
- Reklamacje handlowe - dotyczą faktur, prognoz, rozliczeń.
W tych sprawach zapraszamy do kontaktu poprzez eFormularz
Zgoda/odwołanie polecenia zapłaty
Zgodnie z art. 31 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823) PGE Obrót S.A. informuje, że w zakresie sprzedaży energii elektrycznej lub paliwa gazowego podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Koordynator do spraw negocjacji prowadzący postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między odbiorcami paliw gazowych lub energii elektrycznej w gospodarstwie domowym a przedsiębiorstwami energetycznymi oraz między prosumentami będącymi konsumentami a przedsiębiorstwami energetycznymi. Szczegółowe zasady postępowania określa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, ustawa prawo energetyczne oraz wydane na podstawie tej ustawy akty wykonawcze. Dodatkowe informacje w tym zakresie zawarte są na stronie internetowej www.ure.gov.pl.
Ciasteczka
Ta strona umieszcza w Twoim urządzeniu różne informacje, w tym tzw. pliki "cookies". Pliki „cookies” wykorzystujemy, aby ułatwić korzystanie z serwisu poprzez dostosowanie treści serwisu do preferencji użytkowników oraz ciągłego jego ulepszania. Ustawienie lub pozostawienie ustawienia Twojej przeglądarki akceptującego pliki "cookies" oznacza wyrażenie zgody na taką praktykę. Więcej o plikach cookies i o ochronie Twojej prywatności przeczytasz tutaj