Odkryj możliwości serwisu PGE eBOK i aplikacji mobilnej Moje PGE

Coraz więcej spraw możemy dziś załatwić online - szybko i bez wychodzenia z domu. Dotyczy to także spraw związanych z energią elektryczną. Serwis PGE eBOK i aplikacja mobilna Moje PGE to wygodne narzędzia do obsługi z PGE. Dzięki nim oszczędzasz czas, unikasz kolejek i masz pełną kontrolę nad swoimi sprawami - zarówno na komputerze, jak i w telefonie. Korzystasz z nich wtedy, kiedy potrzebujesz, z dowolnego miejsca.

Serwis PGE eBOK jest wygodny do korzystania na komputerze i większym ekranie. W PGE eBOK znajdziesz także krótkie wskazówki i podpowiedzi w formie dymków, które objaśniają działanie poszczególnych funkcji. Dostępna jest również sekcja FAQ zawierająca odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Z kolei aplikacja mobilna Moje PGE sprawdzi się, gdy potrzebujesz szybkiego dostępu do informacji w telefonie.

Najważniejsze funkcje PGE eBOK i Moje PGE:

1. Saldo i bieżące rozliczenia
   Po zalogowaniu, w zakładce „Pulpit”, sprawdzisz swoje aktualne saldo.
    
2. Faktury w jednym miejscu
   W zakładce „Płatności” znajdziesz wszystkie swoje faktury i historię rozliczeń. Dzięki temu łatwiej pilnujesz terminów płatności i kontrolujesz wydatki. Po wybraniu faktury możesz:
   - sprawdzić termin płatności i zużycie energii,
   - zobaczyć numer faktury i dane punktu poboru (PPM),
   - zapłacić rachunek,
   - pobrać fakturę w PDF,
   - włączyć usługę PGE eFaktura,
   - zamówić duplikat faktury.
    
3. Szybkie płatności
   Serwis i aplikacja umożliwiają szybkie i bezpieczne opłacanie rachunków online. Wystarczy kilka kliknięć, aby zapłacić w wygodny dla siebie sposób i od razu sprawdzić status opłacenia faktury.
    
4. Powiadomienia
   W zakładce „Powiadomienia” decydujesz, jakie informacje chcesz otrzymywać. Zakres powiadomień zależy od zgód udzielonych w ustawieniach. Dzięki powiadomieniom:
   - nie zapomnisz o terminie płatności,
   - dowiesz się o nowej fakturze,
   - otrzymasz informację o statusie zgłoszenia.
    
5. Zużycie energii
   Masz stały dostęp do informacji o zużyciu energii elektrycznej. Po zalogowaniu możesz:
   - porównać dane z poprzednich miesięcy,
   - przeanalizować je na prostych i czytelnych wykresach.
   Dane prezentowane są na podstawie wystawionych faktur i dotyczą wybranego Punktu Poboru Medium (PPM).
    
6. Umowa, dane i zgłoszenia
   Za pośrednictwem serwisu lub aplikacji możesz:
   - zmienić dane kontaktowe,
   - zarządzać zgodami,
   - włączyć PGE eFakturę,
   - zapoznać się z aktualnymi ofertami.
   Możesz także wysłać zgłoszenie lub pytanie. Wystarczy wybrać temat, wypełnić formularz i wysłać go online. Status sprawy sprawdzisz w „Zgłoszenia” / „Wiadomości”.
   
   Funkcja zarządzania kontami pozwala dodatkowo:
   - przeglądać wszystkie konta rozliczeniowe powiązane z profilem,
   - nadawać dostęp innym użytkownikom,
   - sprawdzać listę punktów poboru (PPM),
   - ustawić konto domyślne i łatwo przełączać się między kontami.
    
7. Doładowanie licznika przedpłatowego
   Za pomocą PGE eBOK lub Moje PGE możliwe jest także szybkie doładowanie licznika przedpłatowego i zakup energii online - bez wychodzenia z domu.

Nowoczesna obsługa, którą doceniają klienci

​​PGE konsekwentnie rozwija zdalne kanały obsługi, aby wszystkie sprawy można było załatwić wygodnie, bezpiecznie i z dowolnego miejsca. Z PGE eBOK i aplikacji Moje PGE korzysta już niemal 1,5 mln użytkowników.
Aplikacja została pobrana 1,3 mln razy, klienci zrealizowali ponad 2,4 mln spraw online i dokonali 2,2 mln płatności, a ponad 2,5 mln osób wybrało fakturę elektroniczną zamiast papierowej.

Dzięki PGE eBOK i aplikacji Moje PGE:

• oszczędzasz czas,
• masz dostęp do informacji związanych z Twoja umową przez całą dobę,
• załatwiasz sprawy bez wizyt w stacjonarnym biurze obsługi, czy też dzwonienia na infolinię,
• masz stałą kontrolę nad swoimi usługami.

Możesz wybrać sposób, który jest dla Ciebie wygodniejszy - komputer lub telefon - i mieć swoje sprawy z PGE zawsze pod kontrolą.

PGE eBOK     Moje PGE 
​​