Polityka Prywatności

Spółki Grupy Kapitałowej PGE (Spółki GK PGE) prowadzą na co dzień wiele działań w internecie i kanałach social media, głównie poprzez stronę www.gkpge.pl, w związku z tym zapraszamy do zapoznania się z Polityką Prywatności w GK PGE.
 

Warunki ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności informuje o sposobach ochrony prywatności, w tym danych osobowych Użytkowników Serwisu www.gkpge.pl („Użytkownicy”), zwanego dalej „Serwisem”.

2. Serwis internetowy ma charakter informacyjny i promocyjny. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. jako właściciel Serwisu dokłada wszelkich starań, aby prezentowane dane były możliwie kompletne i aktualne.

3. Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony www.gkpge.pl i narzędzi na niej udostępnionych jest:

• PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. jako właściciel serwisu
• inne spółki GK PGE jako właściciele poszczególnych formularzy
• kilka spółek GK PGE na zasadzie współadministrowania danymi między innymi w przypadku przetwarzania danych z plików cookies.

Otrzymają również Państwo taką informację korzystając z udostępnionych na stronie narzędzi w tym przede wszystkim formularzy kontaktowych.

Współadministratorami Państwa danych są spółki:

• PGE Polska Grupa Energetyczna S.A.
• PGE Obrót S.A.

Z zasadami współadministrowania Państwa danymi można zapoznać się pod adresem: https://www.gkpge.pl/rodo/zasady-wspoladministrowania

4. Zawartość stron Serwisu stanowi własność PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. i jest prawnie chroniona.

5. W celu korzystania z Serwisu Użytkownik powinien posiadać komputer lub urządzenie z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz dostęp do Sieci Internet. Dostęp do Serwisu może odbywać się przy wykorzystaniu najpopularniejszych przeglądarek internetowych.

6. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. oświadcza, że strony Serwisu są wolne od treści naruszających prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa. W szczególności serwis nie zawiera treści, które powodują lub stanowią zagrożenie prywatności lub bezpieczeństwa jakichkolwiek osób, zawierają informacje promujące nielegalne działania bądź zachowania, które są obraźliwe, stanowią groźbę, są nieprzyzwoite, zniesławiające lub oszczercze, wzbudzających rasizm, prześladowanie z przyczyn etnicznych, kulturowych bądź religijnych, promujących lub sprzyjających działaniom przestępczym, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej lub stanowiące inną formę naruszenia dóbr prawnie chronionych.

7. W związku z funkcjonowaniem Serwisu korzystamy z plików cookies. Szczegółowe informacje o celach i sposobach wykorzystywania przez nas plików cookies znajdą Państwo w naszej „Polityce cookies” dostępnej tutaj https://www.gkpge.pl/polityka-cookies
 

Gromadzenie danych przez PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. oraz inne spółki należące do GK PGE

1. Korzystając z naszej strony internetowej bądź stron spółek GK PGE, kontaktując się z nami za pośrednictwem formularzy kontaktowych, serwisu eBOK i innych udostępnionych na stronie narzędzi będą Państwo przekazywać nam swoje dane osobowe. Będziemy przetwarzać również Państwa dane w plikach cookie wykorzystywanych na naszych stronach internetowych.

2. Zgodnie z przyjętą przez większość serwisów WWW praktyką, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL.

3. Dokładny wykaz informacji przechowywanych w plikach logów serwera WWW jest następujący:

• publiczny adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie (może to być bezpośrednio komputer użytkownika),
• nazwę stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwa,
• nazwa użytkownika podawana w procesie autoryzacji.
  Dane te są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę internetową.
   
• czas nadejścia zapytania,
• pierwszy wiersz żądania HTTP,
• kod odpowiedzi HTTP,
• liczbę wysłanych przez serwer bajtów,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) - w przypadku gdy przejście do naszej strony nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.
  Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę internetową.

4. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia: które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów itp.

5. Dodatkowo informujemy, że poprzez naszą stronę gromadzone są również dane przez naszych partnerów i dostawców usług:

• Google Analytics
• AdForm
• Google AdWords
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube
• Hotjar

6. Poniżej przedstawiamy zasady gromadzenia plików cookies przez naszych partnerów.

Google Analytics
Google Analytics gromadzi własne pliki cookie, czyli dane związane z urządzeniem oraz przeglądarką, adresem IP i działaniami użytkownika w witrynie lub aplikacji, aby mierzyć i raportować statystyki interakcji użytkowników z witrynami lub aplikacjami, które korzystają z Google Analytics.

W tym celu pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google AdWords. W ramach ustawień plików cookies Użytkownik może zadecydować, czy wyraża zgodę na wykorzystywanie w swoim przypadku takich plików cookies, czy nie.

Google AdWords
Narzędzia Google AdWords wykorzystujemy w celu prowadzenia kampanii remarketingowych. Pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google AdWords są gromadzone, aby dostosować materiały komunikacyjne i marketingowe do użytkownika korzystającego z naszej strony.
W każdej chwili można wyłączyć lub dostosowywać pliki cookie i dane gromadzone przez wyżej wskazane narzędzia za pomocą takich funkcji jak:

• ustawienia plików cookie,
• identyfikator User-ID,
• import danych,
• platforma Measurement Protocol.

AdForm
Adform zbiera i przechowuje dane związane z interakcją użytkowników z reklamami i właściwościami cyfrowymi, takimi jak strony internetowe lub aplikacje mobilne, Są to m.in. następujące dane:

• typ przeglądarki używanej przez użytkownika i jego ustawienia,
• informacje o systemie operacyjnym urządzenia, 
• informacje o identyfikatorach plików cookie i innych identyfikatorach przypisanych do urządzenia,
• adresy IP, z których urządzenie współdziała z witryną klienta lub aplikacją mobilną; adresy IP mogą być obcięte lub zaszyfrowane w oparciu o lokalne przepisy lub inne wymagania,
• informacje o interakcji użytkownika i aktywności na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych, w tym czas interakcji lub aktywności, zaangażowane adresy internetowe i wyszukiwane hasła wprowadzone do wyszukiwarki,
• informacje o przybliżonej lokalizacji geograficznej (miasto, region, kod pocztowy) urządzenia podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej lub aplikacji mobilnej na podstawie obciętych informacji o adresie IP lub obciętych danych GPS.

AdForm może również otrzymywać informacje od stron trzecich, aby umożliwić ukierunkowane i dopasowane reklamy na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych. Chociaż AdForm może udostępniać takie dane do wykorzystania przez swoich klientów za pośrednictwem Usługi, zawsze będzie to robić ściśle zgodnie z zezwoleniami i ograniczeniami nałożonymi przez stronę trzecią dostarczającą takie dane.

AdForm może udostępniać zgromadzone dane swoim partnerom, wskazanym w polityce prywatności AdForm. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za działania tych podmiotów trzecich. Dane przetwarzane przez AdForm służą dostosowaniu wyświetlania materiałów reklamowych do preferencji użytkowników.

W każdej chwili można wyłączyć działanie AdForm, korzystając z narzędzia OPT-OUT: https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/opt-out/
Polityka prywatności Adform znajduje się pod linkiem: https://site.adform.com/privacy-center/overview

Facebook
W serwisie Facebook korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, w celu kierowania do użytkownika spersonalizowanych reklam w Serwisie Facebook. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies Użytkownik może zadecydować, czy wyraża zgodę na wykorzystywanie w swoim przypadku u z Pixela Facebooka, czy nie.

X (dawniej Twitter)
Polityka prywatności

X LinkedIn
Zasady korzystania z plików cookie | LinkedIn

YouTube
W jaki sposób YouTube zapewnia prywatność danych - Jak działa YouTube

Instagram
Zasady dotyczące danych | Instagram – Centrum pomocy

Hotjar
Jest to narzędzie analityczne i badawcze, które monitoruje oraz zapisuje zachowanie użytkownika na stronie WWW. Narzędzie to rejestruje m.in. dane takie jak: nawigacja, przewijanie strony, ruch kursora.
W każdej chwili można wyłączyć działanie narzędzia Hotjar korzystając z narzędzia OPT-OUT: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Więcej informacji na temat polityki prywatności narzędzia Hotjar dostępna jest tutaj: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .

Odnośniki do innych stron

1. Strona www.gkpge.pl zawiera odnośniki do innych stron w tym również do stron podmiotów Grupy Kapitałowej PGE, w tym m.in. do strony spółki: PGE Obrót S.A., PGE Paliwa, Fundacji PGE oraz e-Sklepu PGE prowadzonego przez spółkę PGE Obrót S.A.

2. Strona zwiera odnośniki do mediów społecznościowych, na których GK PGE prowadzi swoje profile w tym między innymi: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube.

3. Poprzez narzędzia dostarczane przez dostawców mediów społecznościowych gromadzimy informacje o ich użytkownikach, którzy odwiedzają stronę www.gkpge.pl.

4. Poszczególne platformy społecznościowe samodzielnie chronią prywatność swoich użytkowników zgodnie z przyjętymi przez siebie zasadami dostępnymi bezpośrednio w swoich serwisie.

5. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. jako właściciel poszczególnych stron w mediach społecznościowych nie posiada dostępu do danych osobowych, które mogą być przetwarzane za pomocą wtyczek przez serwisy społecznościowe. Grupa PGE posiada wyłącznie dostęp do wybranych statystyk i demografii.

Reklamy

W przypadku reklam, które wyświetlane w serwisach społecznościowych zasady przekazywania danych określone są w ich regulaminach i politykach. Ze szczegółami można zapoznać się pod poniższymi linkami:

• Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_library
• X: https://x.com/pl/privacy
• Linkedin: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Instagram: https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Ochrona danych osobowych

1. Zasady jakimi kierujemy się w obszarze ochrony danych osobowych oraz podstawowe informacje o przetwarzaniu danych w Grupie Kapitałowej PGE znajdują się na podstronie: www.gkpge.pl/rodo

2. W związku z korzystaniem z naszego Serwisu internetowego, będziemy przetwarzać dane osobowe użytkowników poprzez formularze kontaktowe lub rejestracyjne, w serwisie eBOK, w narzędziach typu chat oraz poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podane na stronie adresy elektroniczne, które są umieszczone w różnych częściach naszego serwisu.

3. Zawsze zapewniamy możliwość zapoznania się z indywidualnymi zasadami przetwarzania danych ponieważ zamieszczamy je przy każdym z formularzy kontaktowych umieszczonych na naszej stronie.

4. Każda spółka samodzielnie informuje o zasadach przetwarzania zabranych danych osobowych oraz przede wszystkim identyfikują spółkę, która gromadzi dane osobowe i jest ich administratorem.

5. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

6. W zakresie w jakim przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. udzielenia odpowiedzi na zadane nam pytania przez formularz) dane będą przetwarzane do czasu wniesienia przez użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, chyba że wcześniej ustanie cel przetwarzania. W zakresie w jakim przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, będziemy przetwarzać dane osobowe do momentu wycofania przez użytkownika zgody, chyba że wcześniej ustanie cel przetwarzania (np. przestaniemy analizować zachowania użytkowników w celu tworzenia statystyk).

7. Podmioty, którym będziemy przekazywać zgromadzone dane osobowe:

• spółkom i podmiotom z Grupy Kapitałowej PGE w ramach świadczenia usług z zakresu marketingu i komunikacji;
• podmiotom świadczącym nam usługi marketingowe, w tym dostawcom oprogramowania lub narzędzi służących do personalizacji reklam (np. Google, Meta)
• podmiotom obsługującym nasze systemy teleinformatyczne lub wspierające te systemy, w tym dostarczającym oprogramowanie lub narzędzia umożliwiające tworzenie nam statystyk korzystania ze strony (np. PGE Systemy S.A., Google)

8. Państwa dane osobowe mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). w związku ze zlecaniem wykonania określonych usług/działań podmiotom mającym siedzibę poza EOG lub przetwarzającym dane poza EOG. Każdorazowo transfer danych oparty jest o podstawę legalizującą wynikającą z art. 46 ust. 2 RODO tj. dane przekazywane są jedynie do tych państw trzecich, których stopień ochrony danych został pozytywnie oceniony przez Komisję Europejską lub do podmiotów, działających poza EOG, które zastosowały odpowiednie inne zabezpieczenia, o których mowa w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

9. Przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych:

• prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,
• prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych,
• prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych ze względu na Państwa szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Państwa dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali je do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje Państwu tylko wobec tych danych, które przetwarzamy na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych w PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. ( iod.pgesa@gkpge.pl) lub spółki, która przetwarza Państwa dane (taka informacja podana jest przy każdym formularzu zamieszczonym na stronie www.gkpge.pl). Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub bezpośrednio na stronie www.uodo.gov.pl

10. Jeżeli skorzystają Państwo z formularza kontaktowego w celu przesłania swojej aplikacji w odpowiedzi na ofertę pracy, Państwa dane osobowe będą przetwarzane, aby ocenić Państwa kwalifikacje, zdolności i umiejętności potrzebne do pracy na stanowisku, na które składana jest aplikacja i wybrać odpowiednią osobę do pracy. Ze szczegółami dotyczącymi sposobu i celów przetwarzania przez nas danych osób kandydatów do pracy można zapoznać się w poszczególnych ofertach pracy na stronie: https://www.gkpge.pl/grupa-pge/kariera/oferty Administratorami danych osobowych są spółki, które poszukują kandydatów na dane stanowisko.

Odpowiedzialność

1. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje jakichkolwiek informacji dotyczących usług lub towarów innych podmiotów niż spółki Grupy Kapitałowej PGE, które zostały zamieszczone na stronach Serwisu komercyjnie, gościnnie, na zasadach wzajemności lub niesłużących osiągnięciu efektu handlowego.

2. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, wycofania lub modyfikacji funkcji lub właściwości stron internetowych Serwisu, a także zaprzestania działalności, przeniesienia praw do Serwisu oraz dokonania wszelkich czynności prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie czynności dokonywane przez PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. nie mogą naruszać praw użytkownika.

Zmiany Polityki Prywatności

1. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli wymagać tego będą przepisy prawa lub zmiany wprowadzane w Serwisie. O stosownych zmianach oraz dacie ich wejścia w życie PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. powiadomi użytkowników, w szczególności poprzez zamieszczenie komunikatu na stronie Serwisu.

2. Data określona poniżej jest datą obowiązywania Polityki Prywatności w ostatniej wersji.

Data aktualizacji: 10.03.2025 r.

Kontakt do Inspektorów Ochrony Danych w spółkach GK PGE

CENTRUM KORPORACYJNE

PGE Polska Grupa Energetyczna S.A.
Aleja Kraśnicka 27, 20-718 Lublin , biuro ul. Mysia 2, 00-496 Warszawa
Inspektor Ochrony Danych – p. Agnieszka Zachaj-Zafirow
Zastępca Inspektora Ochrony Danych – p. Paulina Chotyńska-Oręziak
Zastępca Inspektora Ochrony Danych – p. Konrad Maciejewski
iod.pgesa@gkpge.pl

ZIELONA ENERGIA

PGE Energia Odnawialna - Wytwarzanie energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii
ul. Ogrodowa 59a, 00-876 Warszawa
Inspektor Ochrony Danych – p. Magdalena Frankiewicz
iod.eosa@gkpge.pl
PGE Baltica – Morska energetyka wiatrowa na Morzu Bałtyckim
ul. Mokotowska 49, 00-542 Warszawa
Inspektor Ochrony Danych – p. Paweł Domagała
Zastępca Inspektora Ochrony Danych – p. Paweł Makowski
IOD.pgebaltica@gkpge.pl

SPRZEDAŻ

PGE Obrót S.A. – sprzedaż energii elektrycznej do gospodarstw domowych, firm, instytucji, szpitali i jednostek samorządu terytorialnego
ul. 8-go Marca 6 35-959 Rzeszów
Inspektor Ochrony Danych – p. Jakub Sieradzki
iod-pgeobrotsa@gkpge.pl

CIEPŁOWNICTWO

PGE Energia Ciepła S.A. – Wytwarzanie ciepła sieciowego i energii elektrycznej w układzie skojarzonym oraz dystrybucja energii cieplnej
ul. Złota 59, 00-120 Warszawa
Inspektor Ochrony Danych – p. Joanna Majdan
IOD.pgeec@gkpge.pl
Zespół Elektrociepłowni Wrocławskich KOGENERACJA S.A. – Wytwarzanie ciepła sieciowego i energii elektrycznej w układzie skojarzonym dla aglomeracji wrocławskiej
ul. Łowiecka 24, 50-220 Wrocław
Inspektor Ochrony Danych – p. Karol Sońta
Zastępca Inspektora Ochrony Danych – p. Michał Paprocki
karol.sonta@kogeneracja.com.pl

ENERGETYKA KOLEJOWA

PGE Energetyka Kolejowa – Rozwijanie nowoczesnej i bezpiecznej kolejowej infrastruktury energetycznej w Polsce
Inspektor Ochrony Danych – p. Paweł Markiewicz
Iodo.pgeek@gkpge.pl

DYSTRYBUCJA

PGE Dystrybucja S.A. – dystrybucja energii elektrycznej za pomocą sieci i urządzeń elektroenergetycznych do odbiorców końcowych
ul. Garbarska 21a 20-340 Lublin
Inspektor Ochrony Danych – p. Agnieszka Klimek-Drozd
dane.osobowe@pgedystrybucja.pl

GOSPODARKA OBIEGU ZAMKNIĘTEGO

PGE Ekoserwis S.A. – Zagospodarowanie i przetwarzanie ubocznych produktów spalania (UPS)
pl. Staszica 30 50-222 Wrocław
Inspektor Ochrony Dantych – p. Marcin Żuchowski
rodoekoserwis@gkpge.pl

WYTWARZANIE KONWENCJONALNE

PGE GiEK S.A. – konwencjonalne wytwarzanie energii elektrycznej i ciepła oraz wydobycie węgla brunatnego
ul. Węglowa 5 97-400 Bełchatów
Inspektor Ochrony Danych – p. Arkadiusz Rożniatowski
iod.gieksa@gkpge.pl

POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ

PGE Dom Maklerski – pośrednictwo w transakcjach towarami giełdowymi
ul. Mysia 2, 00 -496 Warszawa
daneosobowe.pgedm@gkpge.pl

PGE Systemy S.A. – świadczenie usług teleinformatycznych dla spółek Grupy PGE
ul. Sienna 75, Warszawa
Inspektor Ochrony Danych – p. Patryk Wojcieski
iod.pgesystemy@gkpge.pl

PGE Paliwa – import, dostawy i logistyka paliw na polskim rynku energii, głownie dla klientów zewnętrznych
ul. Ciepłownicza 1, 31-587 Kraków
iod.pgepaliwa@gkpge.pl

Fundacja PGE
ul. Mysia 2, 00 -496 Warszawa
rodo.fundacja.pge@gkpge.pl